Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Référence
2025-43401
Description du poste
Métier
Back Office des opérations bancaires
Titre du poste
Stage - Détection de la fraude, accompagnement et conseil clients H/F
Description du poste
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Si nous sommes autant recommandés par les jeunes, c’est qu’il y a forcément une raison !
Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !
Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.
Au sein de l’unité Middle-Office Espace Conseil Fraude, situé sur notre site de Tarbes, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office dont l’un des objectifs est de contribuer à la détection de la fraude :
· Appropriation des outils de détection et traitement des alertes remontées par ces derniers
· Analyse de la situation puis appel clients
· Compte rendu de l’activité
· Suivi
Gratification: 669.90 euros mensuels sur le base de 22 jours de présence par mois
Profil
Compétences :
- Savoir être : esprit d’équipe, aisance relationnelle et communication clients (téléphone, mail)
- Appétence technique et agilité numérique
- Capacité d’analyse
Une expérience dans la relation client est appréciée !
Contrat
Stage
Localisation du poste
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Occitanie
Géolocalisation de l'offre
11 BOULEVARD DU PRESIDENT KENNEDY? TARBES
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3
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