Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
Référence
2025-43489
POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !
Si nous sommes autant recommandés par les jeunes, c’est qu’il y a forcément une raison !
Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !
Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.
Au sein de l’unité Moyens de paiements et automates, situé sur notre site de Tarbes, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office dont l’un des objectifs est de proposer un parcours clients et collaborateurs plus simple et plus direct :
- Accompagnement des collègues en agence sur la souscription des offres et des parcours digitaux
- Accompagnement et orienter les demandes de SAV tant par l’outil Caesar que par téléphone
- Fluidifier le traitement des incidents
- Assister les agences, diagnostiquer leurs besoins et apporter des solutions
- Alerter, analyser et proposer un plan d’action sur de dysfonctionnement récurrents
Participation à la vie du service :
- Prise en charge des demandes clients et collaborateurs des réseaux
- Suivis et traitements des activités
Gratification: 669.90 euros mensuels sur le base de 22 jours de présence par mois
Titulaire d'un BAC+3, vous poursuivez une formation de commercialisation : Ecole de commerce, ....
Compétences :
- Savoir être : esprit d’équipe, aisance relationnelle et communications clients,
- Curiosité et envie
- Agilité numérique
- Capacité d’analyse